2025-04-18 14:38:13
4月18日,在騰訊云成都峰會現場,騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強表示,西南區域作為騰訊產業互聯網落地的重要陣地,過去20年來騰訊持續深耕西南區域,建立雙總部基地和當地團隊,服務了超過6萬家西南客戶。未來,騰訊將持續加大西南區域投入力度,加速西南數字經濟蓬勃發展。
“當前全球局勢充滿變數和挑戰,進入低增長新常態,如何找到新解法、新路徑,是今天所有企業面臨的時代命題”,4月18日,在騰訊云成都峰會現場,騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強表示。
過去一年,供應鏈加速重構、行業內卷、科技領域競爭在全球范圍內引發一系列漣漪效應,這些因素都在加劇不確定性。“大模型、出海、自主創新,將成為企業在不確定環境中破局的核心引擎。只有在不確定性中找到確定性,才能構建核心競爭力,穿越周期,實現逆勢增長”,李強表示。
隨著大模型深入產業場景,AI將成為重塑業務模式,支撐企業智能化轉型的最大變量。騰訊作為最早擁抱大模型的互聯網廠商之一,堅持核心技術自研和擁抱先進開源模型戰略,推進多模方案在30多個行業落地。
面向中國企業的出海需求,騰訊云具備全球化的服務能力,基礎設施覆蓋五大洲21個地區,運營56個可用區,全球加速節點超過3200個,帶寬儲備200T,足以滿足中國企業在全球各地的出海需求。過去三年,騰訊云國際業務持續保持雙位數高速增長,累計服務超10000家海外客戶,覆蓋80多個國家和地區。
“新關稅博弈下的企業出海,對安全合規以及本地化服務能力提出了更大挑戰。全球化的本質,是本地化”,李強說道。未來,騰訊還將繼續加大海外投入,我們計劃在中東投入1.5億美元,在沙特落地首個數據中心。計劃在印尼投入5億美元,在印尼建設第三個數據中心。
隨著全球科技競爭的加劇,軟硬件安全可控,確保數字底座韌性,已經成為企業可持續發展的基石。過去20多年來,騰訊始終保持在關鍵技術領域研發投入,自2018年以來,已累計投入超過3400億元用于基礎研究。基于多年的技術演進和行業實踐,騰訊構建了6T全棧國產軟件服務企業國產化需求。截至目前,騰訊云有近百款產品進入工委會軟硬件圖譜,取得了近1400項互認證證書,是國產生態鏈中最重要廠商之一。
李強表示,西南區域作為騰訊產業互聯網落地的重要陣地,過去20年來,騰訊持續深耕西南區域,建立雙總部基地和當地團隊,服務了超過6萬家西南客戶。未來,騰訊將持續加大西南區域投入力度,加速西南數字經濟蓬勃發展。
以下為騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強現場演講全文:
各位嘉賓、媒體朋友:
大家上午好!
很高興與大家相聚成都,參加騰訊全球數字生態大會成都峰會。
西南區域是中國經濟發展的活力區域,也是“東數西算”國家級樞紐節點之一,這里擁有著全國最大汽車生產基地、全球最大的智能終端生產基地。成都,更是誕生了《流浪地球》、《哪吒》等爆款IP,也因為游戲產業聚集,被譽為中國游戲產業的第四極。
一直以來,騰訊公司和成都有著緊密聯系和深度合作。早在2005年,騰訊就在成都設立了辦事處,參與和見證了成都乃至西南區域數字經濟的蓬勃發展。
過去20年來,我們持續深耕西南區域,建立雙總部基地和當地團隊,覆蓋游戲、工業、汽車、文旅、零售等騰訊核心業務,比如大家耳熟能詳的《王者榮耀》手游,幕后開發團隊“天美工作室”就扎根在成都。截至今天,騰訊在西南的員工數超過13000人,服務了超過6萬家西南客戶。
為了滿足當地產業數字化的算力需求,我們加大西南區域基礎設施布局,這些數據中心為汽車、制造、游戲等領域提供高性能計算支持。除此之外,西南作為數字文創高地,騰訊也在西南多次舉辦王者榮耀世界冠軍杯、英雄聯盟LPL全明星賽等國際級賽事,與當地高校、政府機構合作,圍繞文化、電競等一系列維度,推動游戲、動漫、電競生態的融合發展。
不僅如此,我們在科技研發、公益、鄉村振興等諸多領域,在西南地區都有著積極投入和豐富的實踐。
借助今天大會契機,我也想跟大家分享一下,當前企業數字化轉型發展,所面臨的機遇和挑戰,以及騰訊云在AI智能化、融合創新、企業出海等諸多方面的階段成績,尤其在西南地區的發展實踐。
當前,國內數字經濟蓬勃發展,但放眼全球,充滿著變數和挑戰,當前我們正身處在一個“大變局時代”。
最近全球范圍內的所謂“對等關稅”,給全球貿易體系帶來了廣泛沖擊,可以預見的是,將會對進出口和全球經濟增長前景產生重大影響。
受逆全球化,當前全球經濟正在進入低增長新常態,距離實現真正復蘇仍有差距。聯合國貿易和發展會議發布的《2024年全球貿易和發展報告》預測,2024和2025年全球經濟年增速僅為2.7%,低于2001至2019年間3%的年增長水平。
產業“內卷”持續引發低質量“價格戰”,也給產業發展造成挑戰和壓力,相信在座的各位都感同身受。
大變局時代,低增長新常態,找到新解法、新路徑,是今天所有企業面臨的時代命題。
過去一年,我與很多客戶和伙伴交流,大家普遍很焦慮,信心不足。
全球經濟疲軟、供應鏈加速重構、行業內卷依然在加劇不確定性。新的時代背景下,大家都在尋找應對策略,選擇很多,大模型、出海、自主創新成眾多企業共識的確定性。
從ChatGPT到DeepSeek,大模型正席卷各行業,越來越多的企業出海應對逆全球化;隨著全球科技競爭的加劇,中國企業意識到,只有構建自主創新的軟件底座,才能保障業務平穩、安全、可靠的運行,以減少全球變化帶來的負面影響。
只有在不確定性中找到確定性,構建核心競爭力,穿越周期,逆勢增長。
首先,隨著大模型深入產業場景,AI將成為重塑業務模式,支撐企業智能化轉型的核心引擎和最大變量。羅蘭貝格的一份報告測算,在技術得到充分應用的情況下,人工智能有望通過模式變革的方式,降低中國各行業中的運營成本,金額預計達到3.7萬億元。有一份調查顯示,頭部企業每投入1美元,將會得到4美元的投資收益。
其次,“逆全球化”阻礙和噪聲不斷,如何在新的貿易格局下,找到全球化的最佳路徑,是當前中國企業出海的核心命題。數據顯示,今天有50%的中國上市企業在海外有業務布局,這個比例將進一步加大。
最后,全球日益激烈的科技競賽,可控的自主軟件創新技術,是企業保持強韌性的基本要求,基礎軟件的安全可靠勢在必行。
接下來,我想圍繞三大引擎,和大家介紹騰訊的優勢能力,以及如何助力企業構建核心競爭力,找到第二增長曲線的實踐。
騰訊是最早擁抱大模型的互聯網廠商之一。一方面堅定不移的推進大模型的全鏈路自研,另一方面,也積極擁抱先進的開源模型,讓用戶需求成為模型發展的核心指引。
在自研產品層面,2023年,騰訊推出了全鏈路自研的騰訊混元大模型,率先采用MoE架構,旗艦模型參數規模達萬億級,在各類行業測評中,無論是通用基礎能力,還是專業應用能力,都穩居國內第一梯隊。
騰訊混元大模型能力也在快速迭代升級,推出了深度推理模型混元T1,以及快思考模型Turbo S,區別于“想一下再回復”的慢思考模型,混元Turbo S能夠實現“秒回”,吐字速度提升一倍。
基于騰訊混元打造的騰訊元寶,穩居國內AI智能應用前三,2月至3月日活增長20倍,成為最受用戶歡迎的AI應用。
作為一家產品驅動的公司,我們堅持AI in All策略,騰訊系核心產品全面智能化,有700+應用和產品接入了AI能力,這些內部大規模AI實踐經驗,進一步打磨了騰訊的產品能力,為用戶帶來了更優質的體驗。與此同時,我們也推進“混元大模型+開源模型”多模解決方案深入行業應用,已經在金融、醫療、教育、政務等30多個行業和領域落地。
面向大模型的落地需求,我們提供一站式的AI服務能力,擁有包括HCC高性能計算集群、智能高性能網絡、向量數據庫、容器等智算套件,能夠為企業創新輸出性能領先、多芯兼容、靈活部署的智算產品能力。我們也升級了Ti平臺、大模型知識引擎等全棧智能工具箱,幫助客戶完成大模型落地的最后一公里。
除此之外,為了滿足企業在知識管理方面的訴求,騰訊云推出了面向個人和企業知識管理工具,通過大模型知識引擎和騰訊樂享AI知識庫、ima等,幫助用戶快速搭建知識管理體系。
大模型時代,騰訊是堅定擁抱開源的云廠商,一方面開放接入先進開源模型,另一方面騰訊混元大模型語言大模型、文生圖大模型、文生3D大模型以及文生視頻大模型等多個模態模型均已開源,我們希望聯合更多開發者和企業參與到AI的生態構建,共同推動技術的發展和應用的落地,形成一個更加繁榮、多元的AI生態。
2025年,我們面向伙伴正式開設“騰訊混元訓練營”,提供免費的模型技術資源(如tokens)及技術支持,提供模型算法快速響應和模型調優支持,以及騰訊C端和B端流量生態,與各行各業的伙伴和客戶攜手,共同打造大模型解決方案,更好地抓住大模型紅利。未來,我們期待與11000家伙伴攜手,開拓更廣闊的市場。
醫療,是大模型落地的核心場景。邁瑞醫療是中國領先的高科技醫療設備研發制造廠商,也是全球醫療設備的創新領導者之一,業務覆蓋了全球190多個國家和地區。
騰訊正與邁瑞合作,把AI的能力帶到ICU重癥室。基于混元大模型的能力,我們與邁瑞聯合打造了全球首個重癥醫療大模型—啟元重癥大模型,成為ICU醫生具有重癥思維的“AI隊友”。在ICU重癥室,ICU患者每天會產生上萬條數據——心率、血氧、腦電波、呼吸機參數??病情瞬息萬變,醫生必須在幾分鐘內,從這些數據中抓住關鍵線索,判斷病情走勢,制定救治方案。
過去,這樣的生死競速,全靠醫生的經驗。現在,通過啟元重癥大模型,可以協助ICU醫生高效分析病情數據,處理文書工作,讓醫生專注于治病救人,最大限度地減輕ICU醫生的負擔,為醫生贏得更多時間,也為患者爭取更多生機。
作為技術基座,騰訊通過混元大模型為啟元重癥大模型提供超強“腦力”——萬億級參數和7萬億Tokens,采用大量醫學數據,涵蓋285萬醫學實體、1250萬醫學關系,以及98%的醫學知識和文獻,訓練出“懂醫學”的醫療大模型。
正是基于海量的醫學數據,讓ICU醫生可以在5秒內梳理患者病情歷程,提取關鍵指標,生成病情畫像,并提供治療建議,幫助醫生快速決策。整合診療數據后,啟元大模型還能高效生成條理清晰、格式規范的病歷,1分鐘內完成整個撰寫過程,相對過去全靠人工整理和撰寫,效率提高了30倍。
在部署方面,我們與邁瑞醫療還研究通過模型量化、蒸餾和壓縮技術,為啟元大模型“瘦身”,讓它在醫院現有計算資源上就能高效運行,實現臨床“用得上、用得起”,支持本地化部署,降低使用門檻,進一步保障了數據隱私。
目前,啟元大模型已經在多家醫院進行試點應用,為更多醫生提供診斷決策助力。
巨人網絡,是一家用創新驅動的互聯網企業,是巨人集團所屬中國A股上市公司,旗下研發和運營多款明星游戲,包括耳熟能詳的《征途》系列、《球球大作戰》。旗下《太空殺》是國內首款獲版號的“太空殺”游戲,融合AI創新玩法,是巨人網絡研發和發行的社交推理游戲,受到年輕人的歡迎,目前《太空殺》全球累計注冊用戶數已突破2億。
巨人網絡與騰訊云合作已久,多款游戲其研發測試、發行上線、運營等全生命周期,都選擇了騰訊云的產品。在《太空殺》這款游戲中,巨人網絡持續探索AI原生游戲玩法。在“內鬼挑戰”玩法場景中,《太空殺》將大模型能力深入應用到游戲的核心玩法,每局由兩名真人玩家對抗由大模型驅動的八名AI玩家。其中,最新接入的大模型騰訊混元新一代旗艦快思考模型——Turbo S,讓AI玩家達到高度擬人的智能度。混元Turbo S可以同時驅動八名AI玩家,通過強大的推理能力和仿真的文字對話能力,與真人玩家斗智斗勇。在最高難度模式中,AI玩家具備高超的邏輯推理能力,能精準分析對話漏洞,甚至結盟將真人玩家淘汰出局。
通過融入AI NPC的新鮮玩法,《太空殺》重塑了游戲的競技和交互體驗,提升了游戲活躍。該玩法上線一個月內,由混元Turbo S驅動的AI玩家,總對局就近90萬次,生成了超700萬個獨特的AI玩家。真人玩家在與AI玩家的斗智斗勇中充分體驗到了游戲的樂趣。
新關稅博弈下的企業出海,對安全合規以及本地化服務能力提出了更大挑戰。我們始終認為,全球化的本質,是本地化。面向中國企業的出海需求,作為一家云計算廠商,騰訊云具備全球化的服務能力,過去三年,騰訊云國際業務持續保持雙位數高速增長,累計服務超10000家海外客戶,覆蓋超80多個國家和地區。
我們的基礎設施覆蓋五大洲21個地區,運營56個可用區,全球加速節點超過3200個,帶寬儲備200T,足以滿足中國企業在全球各地的出海需求。
同時也在海外各大區都設立了本地業務拓展團隊,就近為中國企業出海提供安全、合規等一站式服務,解決企業出海的后顧之憂。
今年,騰訊還將繼續加大海外投入,我們計劃在中東投入1.5億美元,在沙特落地首個數據中心;計劃在印尼投入5億美元,在印尼建設第三個數據中心。我們將持續加大全球基礎設施和渠道生態建設,繼續積極招募本地和區域合作伙伴,共同開拓新機遇。
騰訊“天美工作室”推出的《王者榮耀》,擁有超過數億注冊用戶,日活躍用戶日均1億,成為全球第一個日活躍用戶日均“億“級的游戲產品。
為了滿足全世界范圍內更多玩家對這款游戲的暢玩需求,騰訊也推出了相應的國際版本:《Honor of Kings》,并于2023年3月8日正式登錄巴西,開啟了王者榮耀國際化的序幕。
出海之路,風急浪高,海外市場的競爭同樣激烈,網絡和安全、合規方面的挑戰尤為復雜。眾所周知,游戲業務對延時要求極高,游戲安裝包、更新包體積越來越大,下載速率的要求愈發嚴苛。另外,對于新游上線,開服當天的突增流量對帶寬儲備的壓力也很大。加之海外網絡環境復雜,運營商的能力和基礎設施建設參差不齊,相比國內,處理好延時、下載、突增的難度更高。
在安全方面,游戲行業一直是攻擊重災區,CDN流量盜刷、DDoS攻擊、Web攻擊等問題突出。
在王者榮耀國際版登錄巴西時,依托騰訊云遍布全球的加速節點,邊緣安全加速平臺EdgeOne、以及多年沉淀的安全能力,為《Honor of Kings》的首發下載提供了全方位的保障。僅僅是在帶寬需求層面,就達到了Tbps級別,下載速度提升30%,首日活躍度提升10%,確保所有玩家能在首次發布時迅速下載。
同時,EdgeOne進一步整合了騰訊多年積累的安全能力,以及全球超過400項合規認證,全方位保障業務發布和平穩落地。游戲上線后,騰訊云EdgeOne的解決方案在保證平臺穩定性和數據網絡安全的同時,有效防止了數據泄露對用戶隱私的影響以及由此產生的次生風險,避免了各類攻擊導致的游戲中斷等問題,保障了玩家的游戲體驗和游戲業務收益,從而更好地滿足了海外合規要求。憑借騰訊云的技術支持。今天,王者榮耀已經覆蓋了160多個國家和地區。
憑借在游戲領域深耕多年積累的產品技術,以及服務王者榮耀以及眾多爆款游戲的實戰經驗,騰訊云已形成從游戲研發測試到發行上線,以及后期運營增長等覆蓋游戲全生命周期的20多個解決方案。數據顯示,騰訊云在游戲云基礎設施規模、云游戲接入覆蓋規模、游戲資源下載分發規模、頭部廠商中解決方案收入增速等多個核心維度斬獲第一,中國90%的頭部游戲廠商都在使用騰訊云的解決方案。
企業的出海不僅是業務出海,更是供應鏈出海、組織出海。比亞迪,是中國汽車出海的龍頭,足跡遍布100多個國家,2024年,比亞迪的收入首次超過7000億,海外收入占比達到三成,新能源汽車海外銷量超過40萬輛,同比增長超70%,在海外多市場登頂銷量冠軍。
隨著比亞迪業務的全球擴張,對于海外本地化業務部署以及全球組織的協同提出了更高要求。
這個過程中,比亞迪就把全球多個地區的業務系統搬到了騰訊云上,通過騰訊在新加坡、美國、東京、雅加達、圣保羅等地的節點,落地數字化業務系統。比亞迪遍布全球的員工和上下游渠道商,則使用騰訊會議進行全球協同,連接六大洲、30多個工業區,每個月要在騰訊會議上開一萬多場跨國會議,無論是車型項目組會議、供應鏈上下游溝通、渠道經銷商培訓、高管匯報等各類會議都在騰訊會議上召開,騰訊會議的17種語言翻譯能力,大幅提升了跨國、不同語言之間的溝通效率,助力比亞迪全球業務持續增長。
國際形勢突變,國產軟件飛速發展,以國產自主創新的產品來確保數字底座的韌性,是企業可持續發展的基石。
過去20多年來,騰訊始終保持在關鍵技術領域研發投入,自2018年以來,已累計投入超過3400億元用于基礎研究,截至2024年12月底,騰訊在全球主要國家和地區專利申請公開總數超過8.5萬件,專利授權數量超過4.5萬件。
多年來在研發上積極投入,也支撐著騰訊融合創新層面持續精進產品能力。截至目前,騰訊云有近百款產品進入工委會軟硬件圖譜,產業供給能力在融合創新廠商中位居最前列;取得了近1400項互認證證書,是國產生態鏈中最重要廠商之一。同時,我們也支持“一云多芯”,全面適配主流國產CPU。
秉承打造信息技術融合創新基座的使命和擔當,基于多年的技術演進和行業實踐,我們構建了包括數據庫TDSQL、操作系統TencentOS、專有云TCE、國產云原生敏捷PaaS平臺TCS、大數據TBDS、人工智能開發平臺TI等在內的6T全棧國產軟件體系,其中騰訊云TDSQL數據庫和騰訊云服務器操作系統TencentOS都通過了國家的安全可靠測評,中國十大銀行中的七家都應用TDSQL,TencentOS Server,1000萬套部署規模,是國內部署量最大的Linux操作系統,為中國企業的國產化進程保駕護航。
南方電網是國有重要骨干企業,承擔著廣東、廣西、云南、貴州、海南等五省區的用電重任,并與香港、澳門地區以及東南亞國家的電網相聯,供電人口高達2.72億人。
為了響應國家對于央國企的全面自主創新號召,南網加大信息基礎設施投入,在核心技術層面進行升級,構建國產云平臺和云化數據中心。
過去,南網龐大的數據和算力分配在南網五省的不同地域,為了搭建安全、可靠、高效、靈活的信息化基礎設施,南網急需一套新的底層系統和云計算技術架構平臺,以支撐南方電網龐大的數據管理和業務上云工作。
作為以電網為代表的基礎設施,關乎國計民生,在自主創新過程中對基礎軟件的安全性、穩定性要求極高。
借助騰訊云Tstack和新一代分布式云TCE為基座,我們幫助南網完成了統一的分布式云架構,實現算力的靈活調度,納管大規模基礎設施資源,統一管理上萬臺云主機,累計接入南網總部和各省電網公司的業務系統1000余套,數據總量超過8.12PB。1PB是個什么概念,相當于8個5000萬冊的圖書館數字化。
此外,基于騰訊云TBDS湖倉一體技術架構,構建統一的數據中心存算底座,提供南網集團海量數據下不同業務數據的存儲、計算、供給能力,覆蓋設備監測、運行調度、用戶用電在內的全域業務數據資產,支撐市場經營管理、電力供應調度、用戶電費賬單等數百個核心應用,為南網總部與五大分省各級業務單位提供安全、穩定、高效、易用的數智化服務,為建設數字電網及實現數據要素化提供關鍵驅動力。
基于騰訊6T創新軟件能力,運用騰訊分布式云解決方案,幫助南網構建新一代云平臺,解決網省地多級平臺統一運營管理、多元算力統一納管、云邊一體、開放解耦、自主創新等技術難點,有效支撐新型電力系統建設背景下的新業務場景。
金融行業,是自主創新的主力軍。成立于2020年的四川銀行,是以攀枝花市商業銀行和涼山州商業銀行為基礎,采取新設合并方式設立的四川省首家省級法人城市商業銀行。注冊資本300億元,位居全國城商行首位。
在國產軟件自主創新過程中,四川銀行是第二批人民銀行指定的融合創新試點單位。在云平臺搭建過程中,基于騰訊云TCE,四川銀行構建了從芯片適配、操作系統、數據庫到中間件、容器、微服務的全棧融合創新云。
首先,我們支撐了四川銀行全量業務上云,實現新建、重構和升級的業務系統,總計170套系統0故障遷移上云。
其次,為了保障金融業務的可靠性和連續性,我們搭建了同城雙活、異地災備兩地三中心架構,滿足銀行同城RPO=0,RTO分鐘級高標準要求。在故障排查層面,過去由于系統分散,需要單個系統挨個排查,耗時長,也缺乏統一的管理和反饋機制,今天基于統一的云平臺進行集中化管理,支持全鏈路的可視化監測,故障定位效率提升90%。
除此之外,基于TCE專有云的底座支撐,面對四川銀行業務高速增長,可以實現靈活、高效的資源擴縮容,業務系統資源擴容從過去的3到5天,降低至分鐘級,極大的提升了業務部署的敏捷性、連續性、擴展性。
目前,騰訊云TCE已經助力中國銀行、建設銀行、中國人保、中國銀聯、深證通、中銀證券、中信建投證券、方正證券、廣州農商行等一大批大型金融機構構建了安全合規的全棧私有云,是行業落地案例最多、規模最大的專有云解決方案。
大變局時代,低增長新常態,面對充滿變數的全球局勢,我們看到了危機,也看到了機遇。
大模型、出海、自主創新,這三大引擎將成為企業在不確定環境中破局的關鍵。
騰訊愿意持續發揮前沿技術,與每一位客戶、伙伴攜手同行,扎根中國,布局全球,以科技的力量穿越周期。
謝謝!
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