2023年既是線下消費備受關注之年，也是線下消費全面轉型升級之年。大型商業零售作為線下消費的“龍頭”，如何在轉型浪潮中靈活求變，實現“華麗轉身”，正受到全社會的普遍關注。

創造大型商業零售多樣化業態，促進傳統零售項目轉型升級，上市公司在行動！

本期，讓我們來聚焦王府井（600859）在這方面的實踐。

今年是社會生活全面復常之年，各地的大型商業零售業態也獲得了更多的客流和關注度。與此同時，消費者也對大型商業零售提出了更高的要求，“千店一面”式的模式已經不再符合時代需要，契合個性化消費、體驗式消費需求的零售業態才能在市場上呈現更加強勁的發展態勢。

王府井作為一家始于“新中國第一店”北京市百貨大樓，目前已涵蓋百貨、購物中心、奧特萊斯、免稅多業態的現代商業零售企業集團，長期以來堅持探索大型商業零售的多樣化業態，傾力打造多業態協同發展新格局。

在王府井迎來68歲生日之際，公司密集向市場發布了一大批創新零售業態和傳統零售升級的標桿性案例，展現了大型商業零售的新可能。 

探索“國潮”“年輕力”關鍵詞 創造消費新空間

面對線上消費和各類全新線下商業服務業態的挑戰，適應消費者特別是年輕消費群體的新趨勢，創造更有創新元素，更具個性和體驗感的環境和空間，可以說是大型商業零售抓住消費者眼球的“不二法門”。

當前，王府井正全速推進新業態布局，呼應消費新趨勢，深入探索“國潮”“年輕力”等關鍵詞內涵，并與零售業態全面結合，帶給消費者不一樣的“商場體驗”：

——“國潮”和“購物中心”在一起，會形成怎樣的奇妙化學反應？作為國內首個新國潮購物中心的北京王府井喜悅項目，預計將于今年年底亮相。位于北京市中心商圈王府井大街的王府井喜悅堅守“中國核，潮流殼”，是國內首家以新國潮為內核的購物中心，致力于打造新國潮先鋒策源地。項目以未來年輕人更喜歡的方式，在場景空間、品牌塑造、藝術策展、社交體驗等領域，滿足Z世代群體需求，建立深層次情感鏈接，希望成為王府井大街的又一新地標。 

——一個為年輕人量身定制的商業品牌，會帶給我們怎樣的想象空間？位于北京市大興區南四環外的王府井奧萊UP TOWN是王府井奧萊體系特別推出的年輕力品牌。在通過對該項目產品特點的充分研判，以及對目的型、地緣型、機會型客群消費需求解讀后，王府井奧萊UP TOWN創新提出「元氣奧萊」這一商業定位，圍繞年輕+、奧萊+、運動+、成長+、美食+、健康+、夜宴+七大核心體驗，目標構建一個充滿活力能量、不斷向上生長的奧萊項目。該項目將分為兩期入市，項目一期于今年年底重裝開業。 

——如何通過高品質的商業項目落地，助推所在城市能級整體提升？位于海口市龍華區國貿CBD商務區的王府井•海墾廣場，聘請國際知名設計師進行室內外整體打造，用領先的設計理念、國際化的設計水平、高超的施工水準，將項目打造成海口市乃至海南省的商業新地標。項目以“煥活城市自在心”為核心思路，鎖定潮流新貴、品質家庭等核心客群，構建豐富的品牌組合及潮玩夜生活街區，突破海口現有傳統商業格局，定位特色差異化經營路線，為消費者提供一站式社交平臺、品質夢想空間。項目目前正在積極籌開中。 

用“一店一策”方式  推進傳統商業全面轉型

在創造全新零售業態的同時，如何推動傳統百貨門店加速轉型，是另一道擺在所有經營者面前的大課題。

近年來，王府井始終把傳統項目轉型作為企業經營工作的重中之重，一店一策細化經營策略，探索精準定位，創新經營組合，提升自身的商業產品力，在轉型的方向、路徑和模式上積累了有益的經驗。

——位于北京CBD中心區的貴友大廈目前正煥然“三新”升級為“新貴派、新食紀、新聚場”，打造集文化、健身、餐飲為一體的社交平臺，今年重點調改的三層賣場已經重裝亮相，持續鞏固CBD區域“迷你購物中心”模式。目前，貴友大廈以沉浸式優劇場、室內高爾夫朋悅匯等文化業態為核心，同步引進綠波廊、徽香名匠、大江小漁、花花樂膠東海鮮等特色餐飲品牌，與射箭、健身、影院、臺球、密室、歌廳等共同營造文化休閑場所。

——位于北京核心地段的西單商場歷經90余年發展，承載著幾代人的“西單記憶”。當前，王府井正秉承“守正創新，與時俱進”的理念，籌劃啟動西單商場改造工程。圍繞品質生活、運動健康、數字科技、文化傳承四條主線，打造有顏值、高質感、沉浸式的新生態商業空間。呈現出一個符合時代商業發展趨勢，迎合未來客群消費需求，有西單基因延承又有自身獨特商業氣質，引領商圈升級的優質項目。

與此同時，王府井現有傳統百貨門店正持續推進一店一策轉型，優化經營內容，深化調整和運營組織，進一步夯實多元化發展。目前已逐步探索形成“王府井城市奧萊”“王府井U生活中心”兩條新型產品線。截至目前，已有多家門店轉型取得積極成效。

面向未來，王府井將堅持深耕零售主業，持續完善零售生態鏈，推動百貨、購物中心、奧特萊斯、免稅、超市等多業態的融合發展，努力實現有稅+免稅的雙輪主營業務驅動，著力打造自營業務、線上業務兩大經營能力賦能各零售業態優質發展，全力打造以顧客為核心、線上線下融合互通的商業新模式，引領美好生活方式，并不斷提升企業核心競爭力，將王府井打造成為中國零售領軍企業。

封面圖片來源：視覺中國-VCG11462031262