“種草”經濟，成就這屆雙11最大的"買買買"。 11月8日，有“國民種草機”之稱的小紅書完成了新一輪由淡馬錫和騰訊領投的E輪融資，阿里、天圖資本等老股東跟投。據啟信寶信息顯示，其投后估值超過200億美金，小紅書方面也向《每日經濟新聞》記者證實，公司本輪融資以老股東增持為主。 無種草，不下單。雙11火熱之際，騰訊、阿里共同“下單”種草平臺，表露出產業巨頭對小紅書種草能力的覬覦，而這一動作背后，是越發激烈的“種草”之戰。 實際上，已經步入第13年的雙11也正發生著顯著變化。種草，成為各方勢力爭相加碼的“硬核”發動機。畢竟，和過去相比，新一代的消費者有著截然不同的消費習慣，越來越多的“買買買”由“種草”內容引發。根據京東零售內容生態雙11期間最新發布的《解碼Z世代，內容正當潮》（以下簡稱“Z世代消費趨勢報告”），超五成的年輕消費者都樂于主動充當“消費種草官”，并會把種草產品內容分享給親朋好友。 這一變化，也給各大巨頭“種”下了“草”。據《每日經濟新聞》記者了解，多巨頭除巨資下注小紅書之外，阿里、京東、抖音、知乎等玩家都爭相下場集體“種草”。 淘寶逛逛上線了“雙11種草機”圖片來源：企業供圖 在用戶流量逐漸見頂的當下，能夠凝結各圈層消費者、霸占消費者時間并引動購買的“種草”能力，正成為各大電商平臺急切想要擁有的“新式武器”。今年的雙11，正是各家對自身種草能力的“練兵場”。 花樣種草帶動雙11“買買買” 今年雙11，平臺方的打法已經呈現出不一樣的面貌。 早在10月初，淘寶逛逛的“種草機”就為天貓雙11的正式開啟打了一個“花樣百出”的前陣。 《每日經濟新聞》記者注意到，在淘寶逛逛“種草機”頁面，最明顯的功能就是“去種草”按鈕。只要在搜索框里輸入自己的購物需求，點擊按鈕就能看到達人們發布的種草內容。 達人們用視頻或圖文形式，詳盡介紹天貓平臺上的雙11商品：既包括商品評測、比價，也包括介紹雙11節奏、攻略的實用寶典。種草機還會隨機推薦一些搜索熱度高的詞條，例如記者收到的“健身代餐”等等。 京東不甘示弱。在京東雙11期間，剛剛由“發現”頻道升級而來的“逛”則以“發現寶藏”為主題，試圖用大量的種草內容幫助消費者發現好用、好看的趨勢品、新品和爆品，并帶來權威大咖解讀悅己進化論、宅家自由派、自然美出圈等七大趨勢的視頻內容。 作為電商內容化的代表，直播帶貨更是如火如荼地發揮著威力。 伴隨著天貓雙11種草期的開始，直播間里的雙11小課堂也氛圍漸濃。薇婭、李佳琦等淘寶主播每晚用1小時的黃金時段來講解雙11期間售賣的商品。一方面讓消費者提前對比，選擇到最適合自己的商品；另一方面商家也能根據消費者加進購物車的情況來準備貨品數量。 京東內容生態也使出了渾身解數，采取了“BOSS+明星”聯合直播的模式。明星方面，包括王源、張藝興、鄧倫、范丞丞、陳小春等數百位超級明星亮相直播。BOSS方面，京東請來了雷蛇CEO、魚躍家用事業部CEO、小米中國區副總裁等100多個品牌總裁，進行了多達300余場直播。 “種草”也幾乎成了今年雙11參與者的必用詞匯。 10月，抖音被曝出正內測“圖文種草”功能；早在9月27日，抖音“雙11好物節”就已經開始啟動招商，針對商家和達人推出了五花八門的玩法給予扶持。例如，在短視頻話題挑戰賽中，商家和達人在#抖音雙11好物節話題下發布種草視頻，并附上商品鏈接，即可參與挑戰賽，前1000名可獲得官方發放的流量券。 小紅書方面，10月20日開始，小紅書商城就上線了“11.11狂歡購”的活動，推出了包括比較大擂臺、驚喜扭扭機、跨店滿減等七大玩法。除此之外，還有“爆款會場”，由小紅書博主們組成推薦官，為消費者推薦種草商品。 今年雙11期間，知乎也上線了自營電商業務，10月21日，知乎官方賬號還發布了“自營種草計劃”，鼓勵創作者在回答中插入知乎自營商品，并提供相關獎勵。 電商巨頭展現“內容”野心 是什么，讓電商巨頭們決心轉變“打法”？ 為了不在新一輪競爭中落敗。究其原因，這一代消費者，已經“不一樣了”。他們正從被動的接受者，變成主動的參與者。 京東零售-內容生態負責人張國偉在“Z世代消費趨勢報告”中表示，“內容電商化，電商內容化”趨勢正持續深入。圖文種草、短視頻營銷、紅人直播加速發展，構建起一個全新的、繁榮的內容生態，人人可生產，人人可消費。 互聯網觀察家丁道師向《每日經濟新聞》記者表示，隨著移動互聯網和社交網絡的出現，90后、00后開始登上消費時代的舞臺中央，他們不在乎模式和平臺，更想“把控和參與”他們所消費的產品和服務。“用戶開始變成‘自來水’和推廣員，主動‘安利’平臺的產品和服務。”丁道師說。 具體動作上，電商巨頭們早已顯現出布局內容生態的決心。 自去年11月底，淘寶宣布買家秀社區升級為“逛逛”以來，動作不斷。同月，淘寶逛逛啟動了“有光計劃”，設立10億元獎勵基金，主要用于創作者扶持。 今年1月，淘寶直播又宣布升級，孵化了“點淘”APP。對此，淘寶內容電商事業部總經理玄德表示：“2021年，淘系的一個大的戰略就是內容，逛逛和新發布的點淘App，也會作為整個淘系內容閉環的兩個核心場。” 截至今年9月，淘寶內容電商事業部總經理千城對外表示：淘寶逛逛已滲透超一半淘寶內容消費用戶，創作者主動發布量與4月份相比增長了14倍，創作者發布內容中種草型內容占比超過80%。 此外，早在2015年，京東就推出了“購物圈”，直接入駐到微信一級入口，資料顯示，“購物圈”是一個涵蓋社區互動、內容導購、特色內容等欄目的京東好物分享及社區生態。在微信上進入京東購物圈可以發現，用戶可以選擇進入多個興趣圈子，如“妝蜜圈”、“媽咪圈”等。今年6月，京東還上線了部落與種草官體系。 在內容上的布局，正在為淘寶、天貓和京東等電商平臺帶來直觀的新增量。今年4月，《每日經濟新聞》記者從淘寶官方了解到，過去一年，淘寶上的“剁手黨”們已經把“三坑”市場買出了百億級規模。 相較于單純的內容社區，電商巨頭加碼自身的種草能力有其優勢所在：在平臺內，就可以完成從“種草”到購買的轉化，形成了一個完整的閉環。 而以種草能力著稱的小紅書，卻始終面臨著流量變現的焦慮。不過，本次雙11期間，本應壓力倍增的小紅書卻獲得了阿里和騰訊的新一輪投資，看上去勢頭依然強勁。 備受挑戰的小紅書 小紅書之所以受爭議，究其原因，在于業內對電商平臺加碼內容生態的成效，看法不一。 互聯網觀察家張書樂向《每日經濟新聞》記者表示，小紅書本質上擁有通過種草實現口碑營銷加速的效果，因此才有“濾鏡照騙”的問題，“京東、天貓的種草也是全面帶貨，但沒有‘親測有效’那種口碑意味，拔苗助長式的種草很難持久。” 多年經營下，小紅書成于種草，卻也因種草飽受詬病。 以種草能力著稱的小紅書，卻始終面臨著流量變現的焦慮圖片來源：ICphoto-980887976941977604 10月，諸多網友發文吐槽小紅書上存在大量的“濾鏡景點”，與實際大相徑庭，微博上甚至把“小紅書的網紅濾鏡究竟有多強”推上熱搜，一眾網友“吐槽”被小紅書“騙”過的經歷。 對此，10月17日下午，“小紅書”官方微信公眾號發表聲明并道歉，承認部分用戶存在過度美化筆記的情況，并表示今后將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜等產品，便于用戶獲取更多元的信息。 事實上，小紅書一直面臨著內容生態遭侵蝕的問題，并始終處于“治理”的過程中。 2020年10月，小紅書宣布啟動對炫富、低俗軟色情等不良信息內容的專項嚴打，針對全站所有筆記，涵蓋歷史存量筆記和未來新增筆記，嚴重違規行為將被斷流封號處理。 該月，小紅書還公布了“啄木鳥”計劃首月成果。數據顯示，治理首月，小紅書生態治理部門共對7383個賬號進行斷流處罰，處罰筆記數量超過21.3萬篇。 一如張書樂所說，小紅書的核心競爭力在于其“口碑營銷加速”的效果，如果口碑受損，小紅書的核心競爭力便會大打折扣。 啟信寶顯示，加上E輪融資，小紅書已經完成了多達6輪融資，今年以來，更是屢傳上市消息，卻仍在探索商業模式。 畢竟，如果貿然推進商業化，必然會侵蝕到小紅書賴以生存的內容生態，如今在小紅書上已然猖獗的虛假內容將更剎不住車， 不過，小紅書并未放棄電商之路的探索。在宣布關閉筆記中的商品外鏈權限的同時，今年8月，小紅書正式推出“號店一體”機制。即所有用戶都可以注冊成為專業號，從而在小紅書上開店，平臺則通過抽取專收益傭金的方式實現盈利。 “種草之戰”剛剛開始 如果小紅書徹底走向電商化，這也意味著，無論以什么模樣起步，小紅書和發力內容生態的電商巨頭們，都將殊途同歸。 丁道師認為，作為小紅書的投資方之一，隨著小紅書逐漸展露商業化野心，阿里與小紅書的競爭關系正大于合作關系。“阿里雖然還是小紅書的股東，但小紅書顯然不想被某一家巨頭所綁定，所以繼續開放了阿里和騰訊的投資名額，以表自己獨立立場。”丁道師說。 根據第三方平臺易觀發布的數據顯示，截至2021年8月，小紅書月活用戶約1.6億，同比2020年1月（2020年初）增長97%，日活用戶同比增長110%。 對于電商巨頭們而言，培育自身的種草能力，也變得越發重要。今年4月，千城表示，每月有超過一半的用戶在淘寶看內容，且超過1/3的時長都在看內容，可見內容種草規模越來越大，已有1/3的訂單是通過內容產生的購買。 “內容已經成為手淘的基礎設施，而不是‘甜點’。”千城說。 上海財經大學電商研究所執行所長崔麗麗向《每日經濟新聞》記者表示，對于電商平臺而言，隨著如今消費者的確定性需求越來越少，其他的新增需求需要被引導，因此內容推薦就變得非常“必要”。 另一方面，培育平臺自身的種草能力有利于增加消費者對電商平臺的粘性，保持優勢地位。在競爭越發激烈的市場環境中，電商平臺需要更多忠誠的用戶。 可見，今年雙11關于“種草”的戰斗，可能只是吹響了下一輪戰爭的號角。 值得注意的是，今年雙11的競爭，也正變得復雜而綜合，GMV亦不再是各大平臺的唯一追求。 天貓雙11，多次強調了自身的“長期主義”主張。阿里巴巴集團副總裁吹雪表示：“今天在雙11上線的所有產品都不是一次性產品，都是對于未來的一種投資，對于整個平臺面對未來的能力建設。種草機一定會長期，分享購物車未來也是長期的，會員是長期的，把過去看到的機會、成功的產品通過雙11鍛煉好。”