每日經濟新聞 2021-09-10 12:57:06
每經實習編輯|李澤東
據齊魯晚報9月10日報道,近日,濟南市民趙剛(化名)向記者反映:他和妻子在金吉鳥健身俱樂部(榮盛時代國際店)辦了兩張五年的健身卡,共花費近8000元。可是金吉鳥在9月8日突然關門了,找店長也沒給出一個合理的解決辦法。辦卡的健身房突然關閉。
9月9日上午,記者見到了趙剛。“2018年我在金吉鳥辦的健身卡,金吉鳥是全國連鎖的,信譽比較好,當時剛開業優惠力度比較大,我和妻子都辦了一張5年卡,一共花了近7960元。”
6月份,有同樣健身的朋友告訴趙剛,金吉鳥總部出了問題。“我們擔心濟南這邊也會出問題就去找了店長,對方承諾不會關門,會讓大家一直鍛煉下去。”趙剛說。
圖片來源:齊魯晚報
可到了7月份的一天,健身房白天突然關門。不少消費者去維權,之后店員又把店門打開了。據趙剛了解到,是因為交不上電錢,健身房才突然關閉的。“之后是店長自己掏了電錢,健身房才繼續營業的。”
直到9月8日,健身房又突然關店了。“9月7日晚上,我還去鍛煉過。”趙剛說,消費者去找店長,店長就表示是商場讓關的。“我們去找商場,對方則沒有給出一個明確的答復。”
隨后記者聯系到了商場的一名工作人員。
“我們得到消息是金吉鳥總部那邊跑路了,找不到負責人。現在這里的金吉鳥店沒有錢了,停電了,沒法運營了,員工也都走了。”該工作人員說,金吉鳥健身俱樂部(榮盛時代國際店)欠商場錢,大約有一兩百萬。“有消費者來我們會給消費者進行登記。”
隨后記者又聯系到了金吉鳥健身俱樂部(榮盛時代國際店)的店長。
圖片來源:齊魯晚報
“是商場把店給關了。我們這邊是欠商場房租。
之前我們金吉鳥也一直在找人接手,也找到一個甲方。也談的不錯了,我們金吉鳥的設備等都給甲方,甲方把我們房租付清,并且接手會員,讓他們鍛煉到卡有效期。”店長說,這件事基本談的差不多了,合同都要簽了,但是商場方不愿意。
“前兩天就要關店,但我又拖了兩天。我們的原則就是,店轉給別人,別人就要接手我們的會員。”該店長表示,他其實也是受害者,金吉鳥總部也拖欠他的工資。“后續我們會繼續和商場進行協商,把問題解決。”
據上觀新聞此前報道,6月16日,上海市民小燕在金吉鳥健身中心徐匯區百色路門店,以5800元的價格購買了5年的會員卡。經理徐某信誓旦旦地表示,錢已經進公司,沒有在她的賬戶里面,合同下回到店再給小燕。6月24日,還沒來得及去一次,小燕從其他會員口中得知,門店已經關閉。當她再次聯系徐某時,竟發現已被對方刪除了好友。
實際上,6月初,“金吉鳥”的總部南京就出現多家門店突然關門,員工透露被欠薪數月,總部資金鏈已瀕臨斷裂。6月底,上海20多家金吉鳥健身中心不約而同地關門。
這場健身房關門潮看起來并不新鮮:瘋狂推銷便宜的長期年卡,榨干最后的客源,然后卷款離開,會員淪為棄子。在12345上海市民服務熱線,近兩月有關金吉鳥會員的退費投訴已達540多條。記者采訪多位從業人員發現,危機其實早就埋下。
圖片來源:上觀新聞
記者了解到,金吉鳥健身2005年發端于江蘇南京,2015至2016年期間陸續布局北京、上海等一線城市。2017年是金吉鳥快速發展的一年,分別進入杭州、天津、長沙、武漢等城市,新開門店達80家,面積規模皆在2000至3000平方米。近年來還成立了“金吉鳥大學”,除了負責公司員工內訓,還對外輸出教練培訓。
據悉,賀某正是在2017年加入了快速擴張的金吉鳥。他接受記者采訪時表示,擔任金吉鳥上海地區CEO期間,他負責門店銷售和運營業務,對拓展門店有一定管理權,但最終決定權仍在南京總部,總部會直接撥款開店。在他看來,上海20多家門店值得開的只有13家,“差的店拖累了整體業績。”
另一方面,健身行業的人工成本、租金在不斷上漲,但健身卡卻越賣越便宜。有的消費者簽約5年,算下來每個月只有100多元,“根本不可持續,從業者始終沒有清醒的認識。”2020年6月,賀某從金吉鳥離職時已被欠薪8個月,據稱一晚上區域經理和店長300多人曾集體抱團離開。
每日經濟新聞綜合齊魯晚報、上觀新聞報道
封面圖片來源:齊魯晚報
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