每經網 2014-08-27 08:31:59
每經編輯 陳小雨
每經記者 鄧莉蘋 發自深圳
余額寶之后,“碎片理財”的概念開始受到大家關注。保險公司也開始嘗試推這種碎片化的保險產品。
8月25日,生命人壽發布了一款名為“寶貝存錢罐”的年金產品,這款產品通過和微信合作,讓客戶可以不限金額、不限時間來購買這款產品。《每日經濟新聞》記者了解到,生命人壽在電商方面的嘗試此前已經展開。
險企試水“碎片化”理財
生命人壽這款的產品在微信平臺上開通,采用微信支付,無時間、金額、地點限制,家長在首次投保時填寫姓名、身份證號等基本信息便能開通,客戶可以隨時存錢進賬戶。
“流程設計堅持以客戶體驗為中心,結合現代社會人們“碎片化”的時間、地點、金錢、心情特點,使客戶在隨意把玩手機的過程中實現理財。”生命人壽相關人士表示。
在余額寶大熱之后,借助互聯網的碎片理財已廣受關注。保險公司也開始注重互聯網的“碎片化”來開發相關產品。
據《每日經濟新聞》記者了解,信泰人壽準備推出門檻1元起的個人身價賬戶——“壹保險”,投保人將根據需要自行確定投保范圍、期限甚至是額度等。“壹保險”其實是一種賬戶管理工具,賬戶背后將對接理財、意外、健康險等一系列產品,消費者可根據自己的經濟能力決定投保錢數,保險公司再由保費來計算對應的保險額度,而無論是重疾險還是理財類保險,其門檻都為1元起。
生命人壽副總經理李森表示,生命人壽的電商面對的是未來10年的業務布局,產品方面將主要是年金、重疾等,而非短期理財。這方面產生的利潤將需要很長時間,目前主要是培育客戶。“需要服務于目前已熟悉網絡操作的客戶,這部分客戶盡管目前并非是保費產生的主體,但人數眾多。在未來5~10年后,這批客戶將成為社會的中產階級、富裕階級,能夠成為真正網絡保險的購買者”。
意在支持傳統業務
《每日經濟新聞》記者獲悉,生命人壽在電商方面的嘗試此前已經展開,去年淘寶“雙十一”活動中,生命人壽成交金額就突破億元。
不過,生命人壽相關人士表示,雖然此前曾在互聯網上試水理財、保障類等業務,但這次產品的推出才標志著生命人壽正式進入互聯網保險領域。
李森表示,生命人壽的電商業務從去年下半年開始籌建,目前,生命電商團隊共有70人,暫時沒有業務保費和利潤等指標的考核。
李森同時表示,傳統的銀保渠道大多數都在虧損,而營銷員隊伍逐漸龐大也會增加公司成本。通過電商平臺,進行管理、銷售方式等一系列變革,從而降低運營成本,為傳統業務帶來支持。同時,傳統的服務有時候可能會流于表面,但通過互聯網,可以讓客戶享受更便捷的售后服務。
對于互聯網行業普遍關注的大數據,李森表示,盡管保險公司已經擁有了龐大的客戶群和線下數據,但無法直接應用于網絡。線下與線上的數據有一定差距,尤其是壽險公司,需要將產品碎片化,而以往傳統業務則是一個整體,二者無法通用。
據記者了解,在未來,生命人壽的電商有可能會成立一個單獨的公司。而生命電商的業務主要立足家庭和生活兩大場景,面向母嬰市場、旅游市場、汽車領域,以及航空市場這四大與保險高度相關的細分市場,開發應用產品。
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